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1. 送料
全国一律、送料無料でお届けいたします。
 
2. お届けまでの目安
当店の商品は、海外の提携倉庫から発送いたします。
ご注文確認後、【2】営業日以内に発送の手配を行い、ご注文からお届けまで通常1〜3週間ほどかかります。
天候・交通状況・通関・繁忙期などにより、お届けが遅れる場合があります。
特に1月〜2月の中国の旧正月（春節）の期間は、発送が大幅に遅れる場合があります。
 
3. 配送状況の確認
発送後、追跡番号をメールでお知らせいたします。追跡情報が反映されるまで、数日かかる場合があります。
 
4. 配送先
日本国内のみお届けいたします。海外への発送は行っておりません。
 
5. お届け日時の指定
お届け日・時間帯のご指定はお受けできません。
 
6. 受け取りについて
ご不在等で商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。
ご住所の誤りなど、お客様のご事情でお届けできなかった場合も同様です。
 
7. 商品が届かない場合
ご注文から30日を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。
 
お問い合わせ：nemunemu.support@gmail.com